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Compliance der real GmbH

Um unsere Mitarbeiter bei der Einhaltung vielfältiger Rechtsvorschriften und selbst gesetzter Verhaltensstandards zu unterstützen, verfügen wir seit 2007 über ein Compliance-Programm, das permanent an rechtliche Rahmenbedingungen angepasst wird.

Wesentlicher Bestandteil unseres Compliance-Programms sind die acht real Geschäftsgrundsätze:

  1. Wir trennen strikt persönliche Interessen von denen des Unternehmens.
  2. Wir bieten niemandem einen ungerechtfertigten Vorteil.
  3. Wir nutzen unsere Stellung nicht zu persönlichen Vorteilen aus.
  4. Wir gehen vertraulich mit allen Informationen des Unternehmens um.
  5. Wir respektieren die Regeln des fairen Wettbewerbs.
  6. Wir behandeln alle gleich.
  7. Wir sind ein fairer Arbeitgeber.
  8. Wir achten das geltende Recht.

Diese Geschäftsgrundsätze werden den Mitarbeitern u.a. durch Schulungen und Self Assessment Tools von unserem Compliance-Team vermittelt, welches den Mitarbeitern auch bei der Umsetzung der Geschäftsgrundsätze im Alltag beratend zur Seite steht.

Darüber hinaus werden fortlaufend mögliche Schwachstellen analysiert. Im Bedarfsfall werden konkrete Maßnahmen getroffen und Prozesse angepasst. Dies hilft, Fehlverhalten aufgrund von Unwissenheit oder Fahrlässigkeit zu vermeiden. Compliance ist folglich ein gelebter Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Compliance-Meldesystem

Damit unsere Geschäftsgrundsätze eingehalten werden können, ist es wichtig, potenzielle Compliance-Verstöße frühzeitig zu erkennen und aufzuarbeiten. Wir sind unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern daher dankbar, wenn sie uns auf mögliche Compliance-Verstöße hinweisen.

real bietet die Möglichkeit, Hinweise auf Verstöße gegen interne Vorgaben oder gesetzliche Regelungen im Geschäftsverkehr an eine interne oder externe E-Mail-Kontaktadresse zu melden. Wir versichern, dass jede Meldung streng vertraulich behandelt wird – auf Wunsch auch anonym:

Compliance-Team real

Falls Sie Hinweise auf strafrechtlich relevante oder unter einem anderen Gesichtspunkt als Rechtsverstöße einzustufende Verhaltensweisen melden möchten oder Fragen zum Thema Compliance bei real haben, wenden Sie sich bitte an unser Compliance-Team:

E-Mail: compliance@real.de

real prüft alle Hinweise auf Compliance-Verstöße sorgfältig und ahndet nachgewiesenes Fehlverhalten konsequent und angemessen.

Ombudsmann real

Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, Hinweise auf strafrechtlich relevante oder unter einem anderen Gesichtspunkt als Rechtsverstöße einzustufende Verhaltensweisen an unseren extern beauftragten Vertrauensanwalt, Herrn Martin Schütz, zu melden. Herr Schütz ist Rechtsanwalt und Fachanwalt für Strafrecht mit einer Sozietät in Duisburg und wird Ihren Hinweis sorgfältig prüfen und an das Compliance-Team von real weiterleiten, sofern konkrete Anhaltspunkte für einen Compliance-Verstoß vorliegen.

Herr Schütz behandelt Ihre Nachricht streng vertraulich. Er ist verpflichtet, über die Identität des Hinweisgebers Stillschweigen gegenüber jedermann, auch und insbesondere gegenüber real zu wahren, es sei denn, dass der Hinweisgeber nachweislich das externe Hinweisgebersystem zur Begehung einer Straftat zum Nachteil von real oder zum Nachteil eines Dritten nutzt und daher den Ombudsmann eine gesetzliche Offenbarungspflicht trifft.

Herrn Rechtsanwalt Martin Schütz können Sie wie folgt erreichen:

E-Mail: ombudsmann@real.de

Kundenservice

Bitte beachten Sie, dass für alle sonstigen Angelegenheiten, die keine strafrechtlich relevanten oder unter einem anderen Gesichtspunkt als Rechtsverstöße einzustufenden Verhaltensweisen darstellen, unser Kundenservice zuständig ist:

https://www.real-markt.de/kundenservice/

Marktplatz (www.real.de)

Bitte wenden Sie sich bei Compliance-Verstößen oder bei Fragen zum Thema Compliance rund um den Marktplatz der real Digital Operations GmbH an das Compliance-Team real.digital: https://www.real.de/rechtliches/compliance/. Dort finden Sie auch die für den Marktplatz der real Digital Operations GmbH gültigen Compliance-Regelungen.