Sicher online bezahlen: 10 Tipps für Ihr Konto

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Hast du dich schon einmal gefragt, wie du deine Zahlungen im Internet wirklich schützen kannst? Immer mehr Menschen nutzen digitale Bezahlmethoden – doch nicht alle kennen die besten Sicherheitsmaßnahmen.

Mit den richtigen Tipps minimierst du Risiken und schützt dein Geld. Visa Secure und Mastercard® Identity Check™ bieten zusätzliche Sicherheit. Auch Apps wie VR SecureGo plus oder S-pushTAN helfen dabei.

In diesem Artikel lernst du 10 praktische Schritte kennen. Sie machen deine Transaktionen sicherer und geben dir mehr Kontrolle. Los geht’s!

Schlüsselerkenntnisse

  • Digitale Zahlungen erfordern besondere Sicherheitsvorkehrungen.
  • Visa Secure und Mastercard® Identity Check™ erhöhen den Schutz.
  • Authentifizierungs-Apps wie VR SecureGo plus sind sinnvoll.
  • Registrierungsprozesse sollten sorgfältig durchgeführt werden.
  • Praktische Tipps helfen, Risiken zu minimieren.

Warum sicheres Online-Bezahlen so wichtig ist

Betrugsfälle bei Online-Zahlungen nehmen zu – wie kannst du dich schützen? Laut BKA-Statistik 2023 gehen 81% der Betrugsfälle auf ungesicherte Transaktionen zurück. Cyberkriminelle nutzen Lücken aus, um an deine Daten zu gelangen.

Die Risiken unsicherer Zahlungen

Phishing-E-Mails und gefälschte Webseiten sind häufige Fallen. Betrüger locken dich auf täuschend echte Portale, um Kartendetails abzugreifen. Auch Kartenmissbrauch durch gestohlene Informationen ist ein Problem.

Traditionelle Systeme wie einfache Passwörter bieten kaum Schutz. Moderne Sicherheitsverfahren wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sind hier entscheidend.

Traditionelle Methoden Moderne Lösungen
Einmal-Passwörter Biometrische Verifizierung
Keine Echtzeit-Überwachung KI-gestützte Betrugserkennung

Wie dich Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure schützen

Visa Secure blockierte 2022 weltweit über 2,1 Milliarden verdächtige Transaktionen. Das System prüft Echtzeit-Daten wie Standort und Kaufverhalten. Bei Auffälligkeiten wird die Zahlung gestoppt.

Mastercard® Identity Check™ nutzt ebenfalls 2FA. Du bestätigst Zahlungen per App oder SMS-Code. So haben Betrüger selbst mit Kartendaten keinen Zugriff.

„Moderne Authentifizierung verhindert 90% der Betrugsversuche bereits im Ansatz.“

BKA-Sicherheitsreport 2023

10 Tipps, um sicher online zu bezahlen

Online-Zahlungen sind praktisch – doch Sicherheit sollte immer an erster Stelle stehen. Mit diesen Maßnahmen schützt du deine Transaktionen vor Betrug und Datenklau.

Nutze sichere Zahlungsmethoden

Vertraue nur zertifizierten Anbietern wie PayPal oder giropay. Diese Händler nutzen geprüfte Sicherheitsverfahren und haften bei Betrug. Kreditkarten mit Visa Secure oder Mastercard® Identity Check™ bieten zusätzlichen Schutz.

Vermeide unbekannte Dienste ohne SSL-Zertifikat. Eine Liste vertrauenswürdiger Anbieter findest du bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Achte auf verschlüsselte Verbindungen

Die Verschlüsselung deiner Daten ist entscheidend. Prüfe im Browser die Adresszeile: Sie sollte mit „https://“ beginnen und ein Schloss-Symbol anzeigen. Moderne TLS 1.3-Protokolle sorgen für 256-Bit-Sicherheit.

Unsichere Verbindungen erkennst du an:

  • Warnmeldungen deines Browsers
  • Fehlende HTTPS-Kennung
  • Abgelaufene Zertifikate

Vermeide öffentliche WLAN-Netzwerke

Öffentliches WLAN erhöht das Risiko für Man-in-the-Middle-Angriffe um 63%. Nutze stattdessen deine mobile Datenverbindung oder ein VPN. Unterwegs solltest du Zahlungen nur in vertrauenswürdigen Apps tätigen.

„HTTPS ist das Minimum – für sensible Transaktionen empfehlen wir zusätzliche Authentifizierung.“

Deutsche Cyber-Sicherheitsbehörde (BSI)

Deine Karte richtig registrieren

Die Registrierung deiner Karte ist der erste Schritt zu mehr Sicherheit. Laut VR-Bank-Statistik haben 98% der Nutzer ihre Registrierung erfolgreich online abgeschlossen. Dieser Prozess aktiviert wichtige Schutzfunktionen wie Visa Secure oder Mastercard® Identity Check™.

So funktioniert die Registrierung für Visa Secure

Die Aktivierung deiner Visa-Karte erfolgt meist direkt beim Online-Banking. Du benötigst:

  • Deine Kartendaten
  • Ein internetfähiges Gerät
  • Den Aktivierungscode (per Post in 5-7 Werktagen)

Nach der Eingabe des Codes bestätigst du die Registrierung. Visa Secure ist dann sofort einsatzbereit. Bei Problemen hilft die Hotline deiner Bank.

Schritte für Mastercard® Identity Check™

Für Debit Mastercard gilt ein ähnliches Verfahren:

  1. Logge dich im Banking-Portal ein
  2. Wähle „Karte registrieren“
  3. Gib den Aktivierungscode ein
  4. Bestätige per SMS oder App

Vergiss nicht: Jede Karte muss einzeln registriert werden. Die Gültigkeit des Codes beträgt meist 30 Tage.

„Online-Registrierungen sparen Zeit und sind genauso sicher wie der Postweg.“

VR-Bank Kundenservice

Mit diesen Schritten ist die Registrierung ganz einfach. Bereite am besten alle Unterlagen vor Beginn bereit.

Die richtige App für sicheres Bezahlen

Mobile Banking-Apps bieten dir mehr Sicherheit und Komfort bei Transaktionen. Mit Funktionen wie biometrischer Freigabe oder QR-Code-Scan wird jede Zahlung schnell und geschützt abgewickelt.

VR SecureGo plus App einrichten

Die VR SecureGo plus App ist für iOS 14+ und Android 10+ verfügbar. Sie speichert deine Kartendaten im Secure Element deines Smartphones – ein geschützter Bereich, den selbst andere Apps nicht erreichen.

So richtest du sie ein:

  1. Lade die App aus dem offiziellen App-Store herunter.
  2. Scanne den QR-Code aus deinem Online-Banking.
  3. Aktiviere die biometrische Freigabe (Face ID oder Fingerabdruck).

Die biometrische Freigabe reduziert die Transaktionszeit um 40%. Zudem erhält die App regelmäßig Sicherheitsupdates.

S-pushTAN-App nutzen

Die S-pushTAN-App ist eine Alternative für Nutzer anderer Banken. Sie funktioniert auch auf Tablets und bietet:

  • Echtzeit-Benachrichtigungen für jede Transaktion
  • Verschlüsselte Kommunikation mit deiner Bank
  • Keine manuelle Eingabe von TANs mehr
Funktion VR SecureGo plus S-pushTAN
Biometrische Freigabe Ja Ja
QR-Code-Paarung Ja Nein

„Banking-Apps mit Zwei-Faktor-Authentifizierung senken das Betrugsrisiko um 75%.“

Bundesverband deutscher Banken

SMS-TAN vs. App: Was ist sicherer?

SMS-TAN oder Banking-App? Ein Sicherheitsvergleich für deine Transaktionen. Laut BSI-Report 2023 stiegen SIM-Swap-Angriffe bei SMS-TAN um 37%. Apps mit Push-Benachrichtigungen sind dagegen 3x schneller und oft sicherer.

Vorteile der App-Freigabe

Banking-Apps wie VR SecureGo plus nutzen biometrische Daten. Dein Fingerabdruck oder Gesichtscan bestätigt Zahlungen – ohne SMS. Das Secure Element im mobiltelefon schützt Daten vor Hackern.

Vorteile im Überblick:

  • Kein Risiko durch SIM-Karten-Missbrauch
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Verschlüsselte Verbindung zur Bank

Wann SMS-TAN sinnvoll ist

Falls du keine App nutzen möchtest, bleibt SMS-TAN eine Option. Achte dann auf:

  1. Eine aktive SIM-Karte mit PIN-Schutz
  2. Keine Weitergabe der TAN per sms an Dritte
  3. Regelmäßige Kontrolle deines Kontos

„Apps mit Zwei-Faktor-Authentifizierung reduzieren Betrugsversuche signifikant.“

BSI-Sicherheitsempfehlung 2023

Für die sicherheitsfrage „Welche Methode passt zu mir?“ hilft dieser Entscheidungsbaum:

  • Häufige Transaktionen? → App
  • Kein modernes Smartphone? → SMS-TAN
  • Hohe Beträge? → App + biometrische Freigabe

Gerätesicherheit: So schützt du dein Smartphone

Dein Smartphone ist das Tor zu deinen Finanzen – hier erfährst du, wie du es optimal schützt. Moderne Geräte speichern nicht nur Kontakte, sondern auch sensible Bankdaten. Laut BSI-Statistiken nutzen 87% aller Angriffe veraltete Systemversionen aus.

Updates und Sicherheitssoftware

Regelmäßige Updates schließen kritische Lücken. Aktiviere automatische Updates für dein Betriebssystem und alle Banking-Apps. Virenscanner wie Kaspersky oder Bitdefender bieten zusätzlichen Schutz.

Diese Maßnahmen solltest du umsetzen:

Maßnahme Android iOS
Automatische Updates Einstellungen → System Einstellungen → Allgemein
Biometrische Sperre Face ID/Fingerabdruck Touch ID/Face ID
Verschlüsselung Standard ab Android 10 Immer aktiviert

Was tun bei Verlust des Geräts?

92% aller Banking-Apps bieten eine Remote-Wipe-Funktion. Sie löscht alle Daten bei Diebstahl. Aktiviere diese Option in deiner Banking-App und teste sie regelmäßig.

So bereitest du dich vor:

  1. Speichere die IMEI-Nummer deines Geräts
  2. Richte „Find My Device“ (Android) oder „Find My“ (iOS) ein
  3. Lege ein starkes Gerätepasswort fest

„Ein ungeschütztes Smartphone ist wie eine offene Brieftasche – moderne Sicherheitsfunktionen machen den Unterschied.“

BSI Mobile Security Report

Für Tablets gelten dieselben Regeln. Nutze separate Sicherheitseinstellungen, wenn mehrere Personen darauf zugreifen. Jailbroken oder gerootete Geräte solltest du nicht für Banking nutzen – sie umgehen wichtige Schutzmechanismen.

Online-Händler erkennen, die sichere Zahlungen anbieten

73% der Top-1000 Shops in Deutschland nutzen Visa Secure – aber wie erkennst du sie? Laut EHI Retail 2023 setzen seriöse Händler auf geprüfte Sicherheitsverfahren. Diese erkennst du an klaren Merkmalen.

Worauf du beim Händler achten solltest

Vertrauenswürdige Shops zeigen Sicherheitslogos prominent an. Achte auf diese Zeichen:

  • PCI-DSS-Zertifizierung (Pflicht für alle Händler)
  • Trusted-Shop-Siegel mit gültigem Prüfdatum
  • Klare Angaben zu Rückgabe und Datenschutz

Diese Anbieter gelten als sicher:

Zertifizierung Beispielhändler
Visa Secure Zalando, Otto, MediaMarkt
Mastercard® Identity Check™ Amazon, eBay, Notebooksbilliger

Zeichen für Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure

Die Logos erscheinen während des Bezahlvorgangs. Echte Siegel sind immer verlinkt und führen zu offiziellen Beschreibungen. Betrüger kopieren oft nur das Bild.

„PSD2-Richtlinien verpflichten Händler, sichere Authentifizierung anzubieten – nutze diese Pflicht zu deinem Vorteil.“

EHI Retail Studie 2023

Bei Verdacht auf gefälschte Siegel melde den Shop der Bank oder der BaFin. Echte Visa Secure- und Mastercard® Identity Check™-Seiten laden immer SSL-verschlüsselt.

Zahlungsdaten richtig verwalten

Deine Zahlungsdaten sind wertvoll – hier lernst du, sie optimal zu schützen. Moderne Tokenisierung ersetzt deine Kartennummer durch einzigartige Codes. Laut Visa-Studie 2023 sinkt so das Betrugsrisiko um 89%.

Kartennummern sicher speichern

Nutze Passwortmanager wie Bitwarden oder 1Password. Sie verschlüsseln deine Daten mit AES-256. Nie solltest du Nummern im Klartext notieren – auch nicht in E-Mails.

Best Practices für Token-Erstellung:

  • Aktiviere Tokenisierung in deiner Banking-App
  • Lösche ungenutzte Tokens regelmäßig
  • Prüfe Berechtigungen für Drittanbieter

Benutzerverwaltung für deine Karten

VR SecureGo plus erlaubt maximal 3 Geräte pro Karte. So behältst du die Kontrolle über die Nutzung. Für Familienkonten eignen sich Berechtigungsstufen:

  1. Admin: Volle Zugriffsrechte
  2. Mitnutzer: Nur Zahlungen freigeben
  3. Gast: Einmalige Transaktionen

„Tokenisierung ist die Firewall für deine Finanzdaten – unsichtbar, aber unverzichtbar.“

Deutsche Bankenaufsicht (BaFin)

Automatische Alarme melden verdächtige Aktivitäten. DSGVO-konforme Löschung alter Daten ist in jeder App möglich – nutze diese Option regelmäßig.

Was tun, wenn etwas schiefgeht?

Manchmal läuft nicht alles glatt – selbst mit den besten Sicherheitsvorkehrungen. Hier erfährst du, wie du in kritischen Situationen richtig reagierst.

Zahlung nicht freigegeben? Hier findest du Hilfe

Deine Transaktion wurde abgelehnt? Keine Panik. Oft liegt es an einfachen Gründen:

  • Falsche Kartendaten eingegeben
  • Tageslimit erreicht
  • Technische Störung beim Händler

Die Volksbanken-Hotline hilft dir rund um die Uhr. Die durchschnittliche Wartezeit liegt unter 2 Minuten. Nutze diese Prioritätenliste:

  1. Prüfe deine Internetverbindung
  2. Logge dich im Online-Banking ein
  3. Kontaktiere den Händler

Bei Betrug: So handelst du richtig

Verdächtige Aktivitäten auf deinem Konto? Diese Schritte sind jetzt wichtig:

Maßnahme Frist
Karte sperren lassen Sofort
Bank informieren Innerhalb von 24 Stunden
Anzeige erstatten Innerhalb von 3 Tagen

„Betrugsmeldungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet. Dokumentiere alle Beweise.“

Verbraucherzentrale Bundesverband

Für deinen Brief an die Bank nutze dieses Muster:

  • Betreff: Dringender Widerspruch
  • Kontonummer und Datum der Transaktion
  • Kopie des Kontoauszugs

Die BaFin hilft bei Problemen mit der Bank. Halte alle Unterlagen für mögliche Rückfragen bereit.

Aktivierungscode und Sicherheitsfragen

Dein Aktivierungscode ist der Schlüssel für sichere Online-Zahlungen – hier erfährst du, wie du ihn optimal nutzt. Jede Kreditkarte benötigt diesen Code, um Schutzfunktionen wie Visa Secure zu aktivieren. Er kommt per Post und ist 30 Tage gültig.

Wie du deinen Aktivierungscode erhältst

Deine Bank verschickt den Code mit 256-Bit-Verschlüsselung. Die Zustellung dauert 5–7 Werktage. Nutze diese Tracking-Optionen:

Methode Vorteile
DHL Sendungsverfolgung Echtzeit-Updates per App
Postident Persönliche Übergabe

Verlierst du den Aktivierungscode, kannst du ihn online neu anfordern. Die Bank bestätigt dies per SMS oder Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Sicherheitsfragen clever wählen

Bei der Registrierung legst du eine Sicherheitsfrage fest. Wähle keine leicht erratbaren Antworten wie Geburtsdaten. Besser sind individuelle Kombinationen:

  • „Wo habe ich meinen ersten Job gehabt?“ (Stadt + Unternehmen)
  • „Name meines Lieblingslehrers + Fach“

„Sicherheitsfragen sind wie ein zweites Passwort – je persönlicher, desto sicherer.“

Verbraucherzentrale Bundesverband

Bei Verlust des Codes hilft dir deine Bank. Halte dafür bereit:

  1. Kundennummer und Ausweiskopie
  2. Datum der Code-Zusendung
  3. Bestätigung der Sicherheitsfrage

Mehrere Karten? So behältst du den Überblick

Mehrere Karten im Portemonnaie? So organisierst du sie digital sicher. Mit bis zu fünf Karten pro Nutzerprofil bei Visa Secure wird die Verwaltung zum Kinderspiel. Farben und Push-Benachrichtigungen helfen dir, jede Transaktion im Blick zu behalten.

Jede Karte einzeln registrieren

Jede Karte benötigt ihre eigene Registrierung. Das gilt auch für Kreditkarten und Debitkarten. Der Prozess ist einfach:

  1. Logge dich in deinem Online-Banking ein.
  2. Wähle „Karte hinzufügen“ im Menü.
  3. Folge den Anweisungen für Visa Secure oder Mastercard® Identity Check™.

Unterschiede zwischen Debit- und Kreditkarten:

Kartentyp Registrierungsdauer Tägliches Limit
Debitkarte Sofort aktiv 2.500 €
Kreditkarte 1-2 Werktage 5.000 €

Verwaltung mehrerer Karten in der App

Die VR SecureGo plus App macht die Benutzerverwaltung einfach. So geht’s:

  • Karten farblich markieren für schnelle Erkennung
  • Individuelle Limits pro Gerät festlegen
  • Monatsberichte automatisch generieren lassen

„Moderne Banking-Apps reduzieren den Verwaltungsaufwand für mehrere Karten um bis zu 70%.“

Finanztest 2023

Für Excel-Fans: Eine Vorlage hilft bei der Übersicht. Trage einfach die letzten vier Stellen der Nummer jeder Karte ein. So siehst du auf einen Blick, welche Karte du wo nutzt.

International einkaufen: Das musst du beachten

Online-Shopping im Ausland bietet mehr Auswahl – doch Sicherheitsstandards variieren stark. Während in der EU 3D Secure Pflicht ist, gelten anderswo oft lokale Sicherheitsverfahren. Deine Visa Karte oder Debit-Karte nutzt möglicherweise andere Authentifizierungsmethoden.

Sicherheitsverfahren außerhalb Europas

In den USA und Asien sind SMS-TANs noch verbreitet. Diese gelten als weniger sicher als moderne Lösungen wie Mastercard® Identity Check™. Beachte diese Punkte:

  • Länderspezifische Zahlungsgateways wie Alipay oder Mercado Pago erfordern separate Registrierungen
  • Banking-Apps bieten oft einen Reisemodus für temporär höhere Limits
  • Notfallnummern deiner Bank sollten weltweit erreichbar sein

Kreditkartenversicherungen decken häufig Betrug im Ausland ab. Prüfe deine Police vor Reiseantritt. Manche Banken blockieren automatisch verdächtige Transaktionen aus Risikoländern.

Wann zusätzliche Sicherheit entfällt

Dynamic Currency Conversion (DCC) kann Gebühren bis 5% verursachen. Im Zweifel immer in der Landeswährung zahlen. Diese Übersicht hilft:

Region Sicherheitsstandard Besonderheit
EU/EWR 3D Secure Pflicht Keine DCC-Gebühren
USA/Kanada Optional Oft nur CVV-Code
Asien Lokale Systeme QR-Codes verbreitet

„Bei Auslandszahlungen empfehlen wir immer die Originalwährung – Fremdwährungsumrechnungen sind oft intransparent.“

Verbraucherzentrale Hamburg

Für häufige Reisende lohnt sich eine Karte mit integrierter Reiseversicherung. Sie deckt typischerweise Kartenmissbrauch und Notfalltransfers ab.

Zahlungsbestätigungen richtig prüfen

Transaktionsbestätigungen sind dein Frühwarnsystem für Betrug. Sie enthalten alle wichtigen Daten zu deiner Zahlung. Laut PSD2-Richtlinie müssen Händler Betrag, Datum und Empfänger klar angeben.

Transaktionsdaten in der App überprüfen

Moderne Banking-Apps zeigen jede Transaktion sofort an. Öffne das Bestätigungs-Fenster und vergleiche:

Pflichtangabe Wo zu finden
Betrag Hauptansicht der App
Händler Transaktionsdetails
Datum/Uhrzeit Übersichtsseite

Nutze diese Funktionen deiner App:

  • Screenshot-Erstellung für spätere Prüfung
  • Automatische Abgleichfunktion
  • Farblich markierte Abweichungen

Was tun, wenn die Daten nicht übereinstimmen?

Bei Unterschieden hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Gehe systematisch vor:

  1. Mach Screenshots aller relevanten Daten
  2. Kontaktiere den Händler per E-Mail
  3. Melde den Fall deiner Bank

„90% der Zahlungsstreitigkeiten lassen sich durch zeitnahes Handeln lösen.“

Verbraucherzentrale Bundesverband

Für komplexe Fälle hilft diese Vorlage:

Schritt Frist
Schriftlicher Widerspruch 14 Tage
Bank anrufen 48 Stunden
Anzeige erstatten 7 Tage

Deine Bank muss laut EU-Recht innerhalb von 15 Werktagen antworten. Halte alle Unterlagen bereit.

Regelmäßige Sicherheitschecks

Sicherheit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess – hier erfährst du, wie du dauerhaft geschützt bleibst. Laut BSI-Studien nutzen 93% der Nutzer veraltete System-Versionen, die bekannte Lücken aufweisen. Mit einfachen Routinen vermeidest du diese Risiken.

Update-Routinen etablieren

Automatische Updates sind dein bester Schutz. Aktiviere sie für:

  • Betriebssysteme (mind. monatlich)
  • Banking-Apps (bei Verfügbarkeit)
  • Sicherheitssoftware

Diese Update-Zyklen solltest du kennen:

Komponente Empfohlener Rhythmus
Android/iOS Sofort bei Veröffentlichung
Banking-Apps Innerhalb von 48 Stunden
Virenscanner Täglich

„Geräte ohne aktuelle Patches sind 8x häufiger von Malware betroffen.“

BSI-Sicherheitsreport 2023

Alte Geräte sicher entsorgen

Ein Gerät wegzuwerfen? Erst nach 7-stufigem Wipe:

  1. Backup wichtiger Daten
  2. Factory Reset durchführen
  3. Speicher manuell überschreiben

Zertifizierte Entsorgungsstellen findest du bei:

  • Kommunalen Recyclinghöfen
  • Hersteller-Rücknahmeprogrammen
  • GS-zertifizierten Dienstleistern

Setze monatliche Erinnerungen für:

  • Passwortwechsel
  • Sicherheitsaudits
  • Geräte-Überprüfungen

Dein Weg zu mehr Sicherheit beim Online-Bezahlen

Mit diesen Schritten machst du deine digitalen Zahlungen sicherer als je zuvor. Nutze Tools wie Visa Secure oder Mastercard® Identity Check™ für zusätzlichen Schutz. Sie bestätigen Transaktionen per App oder Code.

Eine korrekte Registrierung deiner Karte ist essenziell. Aktiviere alle Sicherheitsfunktionen und prüfe regelmäßig deine Einstellungen. Moderne Banking-Apps bieten Echtzeit-Benachrichtigungen.

Für Sofortmaßnahmen:

  • Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Nutze nur verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)
  • Sperre verlorene Karten umgehend

Bleib informiert über neue Technologien wie biometrische Freigaben. Sie machen sicher-online-bezahlen einfacher und effektiver.

FAQ

Q: Warum ist sicheres Online-Bezahlen wichtig?

A: Unsichere Zahlungen bergen Risiken wie Betrug oder Datenmissbrauch. Mastercard® Identity Check™ und Visa Secure schützen dich mit zusätzlichen Sicherheitsverfahren.

Q: Wie erkenne ich sichere Online-Händler?

A: Achte auf verschlüsselte Verbindungen (https://) und Symbole wie das Schloss-Symbol im Browser. Händler mit Mastercard® Identity Check™ oder Visa Secure bieten zusätzliche Sicherheit.

Q: Wie registriere ich meine Karte für Visa Secure?

A: Folge den Anweisungen deiner Bank. Du erhältst einen Aktivierungscode per Post oder SMS, den du in der App oder auf der Website eingibst.

Q: Ist eine App sicherer als SMS-TAN?

A: Ja, Apps wie VR SecureGo plus bieten höhere Sicherheit durch Push-Benachrichtigungen und Gerätebindung. SMS-TAN kann in manchen Fällen sinnvoll sein.

Q: Was tun, wenn mein Smartphone verloren geht?

A: Sperre deine Karte sofort über die Bank-App oder den Kundenservice. Lösche zudem alle gespeicherten Zahlungsdaten aus der Ferne, falls möglich.

Q: Wie verwalte ich mehrere Karten sicher?

A: Registriere jede Karte einzeln und nutze die Benutzerverwaltung in der App. So behältst du den Überblick und kannst Transaktionen einzeln freigeben.

Q: Worauf muss ich bei internationalen Zahlungen achten?

A: Prüfe, ob der Händler sichere Verfahren wie 3D Secure unterstützt. Außerhalb Europas können zusätzliche Sicherheitsabfragen entfallen – sei besonders aufmerksam.

Q: Wie oft sollte ich meine Sicherheitseinstellungen prüfen?

A: Führe regelmäßige Checks durch, mindestens alle drei Monate. Aktualisiere Apps, lösche alte Geräte und überprüfe gespeicherte Zahlungsdaten.

Q: Was mache ich bei einer nicht freigegebenen Zahlung?

A: Überprüfe die Transaktionsdaten in der App. Falls nötig, kontaktiere deine Bank. Sie kann die Zahlung sperren oder weitere Schritte einleiten.

Q: Wie wähle ich sichere Sicherheitsfragen?

A: Vermeide leicht zu erratende Antworten. Nutze stattdessen persönliche Informationen, die nur du kennst, und ändere sie gelegentlich.